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Centre de documentation sur la formation et le travailPORTAIL DOCUMENTAIRE
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Services : organisation et compétences tournées vers le client : une lecture transversale des contrats d'études prospectives tertiaires.

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Ouvrage
Auteur(s) : Commissariat général du plan
Paris : La documentation française, 2001, 162 p.
Coll. Qualifications et prospective

Thème : Environnement social politique
Mots-clés : Secteur services, Contrat études prospectives, Organisation travail, Compétence
Annexes : bibliographie, index
ISBN : 2-11-004822-0

Résumé : Ce rapport est le fruit d'un atelier du groupe interministériel du Commissariat général du plan "Prospective des métiers et des qualifications" présidé par Claude Seibel et réunissant différents partenaires administratifs, syndicaux et chercheurs intervenant sur ce champ.


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