Centre de documentation sur la formation et le travailPORTAIL DOCUMENTAIRE
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Les centres d'appel.
N° spécial revue
FLICHY Patrice (coord.), ZARIFIAN Philippe (coord.)
Réseaux, vol. 20, n° 114, 2002 | 310 p. Thème : Organisation travail
Mots-clés : Centre d'appel, Banque, Assurances, Tourisme, Économie information
Réseaux, vol. 20, n° 114, 2002 | 310 p. Thème : Organisation travail
Mots-clés : Centre d'appel, Banque, Assurances, Tourisme, Économie information
Annexes : bibliographie, notes
ISBN : 2-7462-0569-6
ISBN : 2-7462-0569-6
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RES
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Fonds Vincent Merle |
disponible |
