Spécialité : Travail social, action sociale et société
Directeur : Catherine Bourgeois

Résumé : Afin d'évaluer les pratiques professionnelles, la loi du 2 janvier 2002 propose des outils d'évaluation tels que les recommandations des bonnes pratiques. C'est le concept de bonne pratique qui est intéressant pour ce qu'il suscite chez les travailleurs sociaux. Pour certains d'entre eux les bonnes pratiques seraient des savoirs standardisés dans l'idée de trouver une seule et bonne façon de faire, pour d'autres les bonnes pratiques donneraient la possibilité aux travailleurs sociaux de pouvoir légitimer leurs savoir-faire. Le concept de bonne pratique interroge les professionnels : existe-t-il de bonnes pratiques ? et si oui, comment les mettre en place ? comment les évaluer ? Les bonnes pratiques vont interroger les travailleurs sociaux dans leur identité, dans leur culture et dans leur formation. Le travail social est traversé par des paradoxes qui empêchent de mettre en visibilité une part importante de l'action, du travail. Or, pour dire ce qu'ils font et comment ils le font, les travailleurs sociaux vont devoir sortir des prescriptions des bonnes pratiques pour s'organiser et mettre en commun leur connaissance, leur savoir et leur savoir-faire. Cette mise en commun peut être pensée dans une communauté des pratiques, dont l'intérêt va être d'interroger les pratiques afin de trouver la meilleure manière d'agir auprès du public. [résumé de l'auteur]
Indexation libre de l'auteur : évaluation, paradoxe, pratique, bonne pratique, communauté des pratiques.