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Annexes : bibliographie Sommaire : - Avant-propos : patients et usagers du système de santé : l'émergence progressive de voix qui commencent à compter/Marianne Berthod-Wurmser, Frédéric Bousquet, Renaud Legal - La personne au centre de la prise en charge en EHPAD : entre règles, pratiques et représentations/Mélina Éloi, Philippe Martin - Construire le consentement : quand les capacités des personnes âgées sont altérées/Lucie Lechevalier Hurard, Pierre A. Vidal-Naquet, Alice Le Goff, Aude Béliard, Benoît Eyraud - Un département universitaire de médecine générale au défi de la démocratie en santé : la formation d'internes de médecine générale par des patients-enseignants/Olivia Gross, Yannick Ruelle, Thomas Sannié, Cam-Anh Khau, Claire Marchand, Alain Mercier, Thomas Cartier, Rémi Gagnayre - La mise en œuvre du droit de plainte en Belgique francophone. Observation des processus de médiation en soins de santé/Christophe Dubois, Élise Vandeninden - Éléments de cadrage : placer la personne au centre de la démarche de soins : analyse et évolution des notions de patient-centredness et person-centredness et de leur signification dans le domaine de la santé/Ellen Nolte, Sherry Merkur, Anders Anell, Johanna Lind - Éléments de cadrage : la participation des usagers aux systèmes de santé : un tour d'horizon international/Frédéric Bousquet, Véronique Ghadi - Éléments de cadrage : la participation des usagers aux systèmes de santé : la politique du National Health Service d'implication des patients et du public en Angleterre/Frédéric Bousquet, Véronique Ghadi - La loi de 2002 : origines, acteurs et construction. Où en est-on ?/Didier Tabuteau, Entretien réalisé le 20 octobre 2016 par Marianne Berthod-Wurmser, et Renaud Legal - L'essor du patient expert au service d'une démocratie en santé/Claire Compagnon, Entretien réalisé le 28 octobre 2016 par Marianne Berthod-Wurmser, et Frédéric Bousquet - Faire entendre la voix des patients/Entretien avec Christian Baudelot, Yvanie Caillé, réalisé le 17 octobre 2016 par Marianne Berthod-Wurmser, et Aurore Lambert - Point de vue : la place des patients : le modèle de la cancérologie/Frédérique Collombet-Migeon - Contrepoint : la place du patient atteint de cancer dans le parcours de prise en charge : apport des plans cancer/Caroline Weill Giès - Revue de littérature : mesures de l'accès aux soins : l'apport d'enquêtes sur les pratiques et perceptions des patients/Apolline Nguyen-Khac - La diminution du soutien aux transferts universels en France : les conceptions du système de protection sociale ébranlées par la crise de 2008 ?/Céline Grislain-Letrémy, Adrien Papuchon - L'Obamacare : principes fondateurs et premiers résultats/Thomas C. Buchmueller, Jérôme Wittwer