Sommaire :

- Introduction/Louis Join-Lambert
- Nettoyage et gardiennage : réalités et perspectives du tertiaire "inférieur"/Thiébaut Renger
- Tout emploi ne mérite pas salaire !/un inspecteur du travail anonyme
- Le syndicat : quelle représentation de ces travailleurs ?/Pierre Yves Verkindt
- Les petites entreprises sont au rendez-vous/Paul Letertre
- La formation professionnelle pour l'avenir des ouvriers non qualifiés d'après le Commissariat général du plan/Marie-Christine Bureau
- Une réponse de l'État : les types d'interventions publiques pour les demandeurs d'emploi les plus défavorisés/Lucette Dhuicque
- Les pôles de conversion : quelle place pour les plus défavorisés ?/Xavier Godinot
- L'accueil et la formation de/Table ronde