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Annexes : bibliographie Résumé : Institution construite sur la norme salariale, la formation professionnelle a laissé de côté des publics nombreux dans les zones grises du travail et de l'emploi. Depuis une dizaine d'années, les pouvoirs publics déploient des moyens significatifs, avec un succès inégal, pour ouvrir à ces publics délaissés, qu'ils soient jeunes, indépendants, chômeurs ou travailleurs précaires, un meilleur accès à la formation. L'usage du numérique crée aussi des possibilités nouvelles pour toucher des publics peu disponibles ou peu familiers de la formation, sans garantir pour autant la qualité de l'apprentissage. [résumé revue]