Nature : Thèse
Spécialité : Sociologie/Travail social
Directeur : Brigitte Bouquet
Annexes : bibliographie, annexes

Résumé : Les difficultés rencontrées par les populations immigrées sont le reflet exacerbé des inégalités sociales subies par les autres usagers dans les domaines de l'emploi, du logement, de la précarité… ; mais, en outre, du fait même de la migration, de profondes mutations sont vécues au sein de la sphère familiale avec une recomposition des rôles et des statuts, une nouvelle conception de l'autorité…. Soumises à rude épreuve, les relations intergénérationnelles et conjugales génèrent notamment des crises familiales pour lesquelles les institutions sont sollicitées. Aux difficultés de toute intervention sociale auprès des familles s'ajoutent, dans ces situations conflictuelles, des éléments liés à la diversité culturelle et à l'intégration, deux termes qui entretiennent un rapport ambigu et font l'objet de débats dans la société française.Bien que le mandat et les missions des assistants de service social s'inscrivent dans un cadre institutionnel et une éthique commune, les modes d'intervention en contexte migratoire sont multiples et divers, marqués par un style personnel de penser et d'agir, oscillant entre les deux pôles de l'"universel" et du "particulier". En étant chargés par les institutions d'accompagner les immigrés dans le processus d'intégration, les professionnels sont, bien entendu, porteurs de représentations sociales qui les amènent à agir de telle façon plutôt que de telle autre, au nom de certaines valeurs.Dans ces situations de crises intrafamiliales, la présence de l'altérité, de valeurs et de modèles culturels différents, révèle le "soi professionnel" des praticiens et fait émerger leurs représentations des conduites des immigrés. Ces représentations révèlent ainsi leurs systèmes de valeurs et les préjugés, leurs affects, de même que les attributions de sens et les jugements qui interpellent le fondement même de leurs rôles professionnels. Les représentations sociales remplissent une véritable fonction d'orientation des pratiques tout en exerçant une fonction identitaire en déterminant comment un groupe social donné se perçoit et perçoit les autres groupes avec lesquels il est en interaction.L'étude de la relation entre la perception des conduites sociales et culturelles des immigrés et les pratiques des Assistants de Service Social est au cœur de notre travail de recherche. La thèse vise à déterminer les différentes représentations en présence, les facteurs liés à leur émergence et leur rôle dans le choix du mode d'intervention. [résumé auteure]