Résumé : Le Plan d'investissement dans les compétences (PIC) a fait de la formation un levier central pour favoriser l'accès à l'emploi des personnes les plus éloignées du marché du travail et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. Déployé à grande échelle, il a donné lieu à une multiplicité de dispositifs, d'expérimentations et d'innovations pédagogiques. Mais quels effets concrets ces dispositifs produisent-ils sur les parcours des stagiaires, les pratiques des professionnels et l'organisation du système de formation ? À partir d'enquêtes de terrain et d'évaluations conduites dans différents territoires, cet ouvrage analyse les publics visés, interroge les catégories d'action publique, examine les modalités d'accompagnement et met en regard les objectifs affichés avec les réalités de mise en œuvre. Il montre la diversité des situations, les contraintes institutionnelles, ainsi que les décalages persistants entre intentions, usages et résultats. [résumé éditeur]