Directeur : Serge De Witte
Annexes : annexes, bibliographie

Résumé : L'auteur étudie quatre dispositifs de formation mis en œuvre par de grandes entreprises dans le contexte de changements de systèmes informatiques : Air France Europe, Air France et la Sncf. Il s'intéresse plus particulièrement à la corrélation entre les savoirs à transmettre et les modalités de transfert répondant le mieux à l'acquisition de ces savoirs et sur les processus de décision que suivent les responsables de formation lorsqu'ils conçoivent des dispositifs.
Indexation libre de l'auteur : ingénierie formation, concepteur moyen pédagogique, savoirs, savoir-faire, méthodes pédagogiques, auto-formation, études de cas, dispositif d'apprentissage, tuteur.