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Centre de documentation sur la formation et le travailPORTAIL DOCUMENTAIRE
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Optimiser la qualité de service dans les organismes de formation.

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Ouvrage
Auteur(s) : GRANDJEAN Hubert, MIENVILLE Pascale, SCHNEIDERMANN Bernard
Paris : Afnor, 2001, 220 p.
Coll. Afnor pratique

Thème : Marché formation
Mots-clés : Qualité formation, Organisme formation
Annexes : graphiques, tableaux
ISBN : 2-12-465052-1



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