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Directeur : Dominique Lecoq Annexes : annexes Résumé : À l'aide d'une approche clinique et d'une enquête auprès de deux groupes de travail d'un établissement public, l'IGN, ce mémoire tente de démontrer que les variables humaines - en particulier les processus primaires inconscients - peuvent interférer dans un modèle théorique de résolution de problèmes en groupe et que la prise en compte de ces variables favorise l'efficacité cognitive collective. Indexation libre de l'auteur : Résolution de problème, dynamique de groupe, processus cognitifs, méthode de travail en groupe.