Spécialité : Master Conseil, intervention et développement des compétences
Directeur : Bernard Alix
Annexes : bibliographie, lexique, annexes

Résumé : Ce mémoire explore une intervention menée autour de la valorisation d'un bâtiment ecclésial, où le « rendez-vous attendu » s'est transformé en une « rencontre éprouvée ». En mobilisant une analyse multiréférentielle (Boutinet, Lhôtellier, Ardoino, De Gaulejac, Rosa, Morin, Rogers, Clot…), il met en lumière cinq lignes de tension constitutives de l'accompagnement : le travail de la demande, les implicites relationnels, la discordance des temporalités, l'équilibre fragile entre soutien et directivité, et les dimensions affective et normative du travail réel. L'étude montre comment ma posture de consultante — rapide, structurante, anticipatrice — a rencontré les enjeux identitaires, symboliques et émotionnels des acteurs, révélant les écarts entre projet imaginé, projet possible et projet approprié. Un contrepoint, éclairé notamment par Jullien, Pastré et Argyris & Schön, propose une autre lecture : si le projet n'a pas pris forme immédiatement, l'intervention a néanmoins initié des « transformations silencieuses », reprises et réinterprétées plus tard par l'organisation. Ce travail met finalement en évidence les ressorts profonds de la professionnalité de l'intervenant : habiter l'écart plutôt que le réduire, accepter la temporalité humaine plutôt que la maîtriser, soutenir l'émergence plutôt que prescrire. Il marque un déplacement identitaire décisif — du faire-pour au faire-avec — et une étape fondatrice dans la construction de ma posture d'intervenante.
Indexation libre de l'auteur : Rencontre, Demande, Temporalité, Posture, Activité réelle, Transformation silencieuse, Accompagnement, Reconnaissance.