Spécialité : Travail social, action sociale et société
Directeur : Brigitte Bouquet
Annexes : bibliographie

Résumé : À partir de ma position de praticien au sein de cet Itep (Institut thérapeutique éducatif et pédagogique), j'interroge les vives confrontations entre usagers et professionnels de cet établissement. Faisant l'hypothèse que les conflits sont partie intégrante du jeu institutionnel, j'estime même qu'ils en constituent des facteurs de renouvellement. Les résultats confortent pour l'essentiel les modélisations du comportement des différents acteurs. Cependant il en ressort la nécessité de mieux rendre compte de l'importance des facteurs environnementaux à partir desquels s'élaborent et prennent sens les significations, les enjeux et les stratégies. [résumé de l'auteur]
Indexation libre de l'auteur : conflit, usager, professionnel, Itep, médico-social.