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Directeur : Jean-Paul Hesse Résumé : Ce mémoire vise à repérer les points critiques sur lesquels la spécificité de la formation en administration repose et à proposer un plan d'action formation pour le personnel des services Aménagement et général du Ministère de l'équipement, Dde 21. Indexation libre de l'auteur : Administration, changement, démarche nouvelle, consultant, projet, politique, plan d'action formation, acteurs, paradoxes.