Spécialité : Développement des compétences et intervention dans les organisations (Master)
Directeur : Bernard Alix
Annexes : annexes, bibliographie

Résumé : Comment rester au service du développement des pratiques professionnelles des acteurs de terrain de l'aide et des soins à domicile, en menant des projets de santé au travail selon l'approche clinique et en y tenant une posture d'intervention, lorsque l'organisation du travail de la mutuelle qui sert de cadre à ces projets est amenée à se technocratiser pour inscrire la protection sociale mutualiste dans le marché européen ? C'est à partir de la modeste réalisation de guides méthodologiques de prévention des risques dits psychosociaux et de la maltraitance dans l'aide et les soins à domicile, et depuis la position sociale de chargée de mission stagiaire, que cette question est arrivée à se poser à une si grande échelle. Son point de départ est le constat de l'évitement du travail réel des travailleurs concernés dans la phase de capitalisation de ces démarches de prévention. Pour en comprendre les causes, la réflexion menée met en forme, selon un principe dialectique, un retour d'expérience du chantier d'intervention et mobilise plusieurs objets d'analyse : l'implication, les discours, le travail et l'activité, le groupe, l'organisation du travail et l'institution. Plusieurs champs de pratique sont alors abordés pour construire progressivement cette compréhension : l'intervention, la santé au travail et la prévention des risques professionnels, la mutalité, l'économie sociale et solidaire, la branche professionnelle de l'aide et des soins à domicile du secteur des services à la personne, la négociation sociale depuis les réglementations des branches professionnelles jusqu'à celles de l'Union européenne. De l'imbrication de ces champs de pratique et de ces objets d'analyse se dégage un système complexe d'interactions permettant d'éclairer les contradictions qui viennent à se jouer concrètement dans les situations de travail. L'exercice subversif du langage et de la pensée ainsi que la création d'un espace transitionnel pour en permettre la mise en oeuvre collective se présentent alors comme les leviers indispensables à la reprise d'une activité déontique développant l'autonomie du sujet, individuel ou collectif, par une mise en débat de ces contradictions posées dans le travail de chacun. [résumé auteur]
Indexation libre de l'auteur : activité déontique, aide et soins à domicile, analyse institutionnelle, dispositif dialectique à trois pôles, distorsion communicationnelle, économie sociale et solidaire, intervention comme clinique, lobbying, mutualité, qualité, sale boulot, santé au travail, sujet, organisation charismatique, solvabilité II, technocratie, travail, réel, règles, résistance, violence symbolique.