Résumé : Pour nombre de métiers la relation intuitu personae entre donneur d'ordre et opérateur s'avère essentielle. Être détenteur de secrets – qu'ils se réfèrent à la vie privée des patients d'un professionnel de santé ou aux projets industriels d'un dirigeant d'entreprise – définit, mieux que tout référentiel, les emplois de secrétaire-assistante. Pour ceux-ci, la maîtrise technique ne suffit pas : sans confiance absolue, point d'activité durable possible. En outre, ces métiers aux taux de syndicalisation particulièrement faibles n'échappent pas au mouvement général d'individualisation des cursus professionnels. Dès lors, l'émergence et le développement de collectifs de travail paraissent exclus. Cependant des groupes se forment en écho aux craintes récurrentes quant à la pérennité de leurs emplois du fait de la diffusion massive des dispositifs numériques mais aussi face aux exigences gestionnaires croissantes. Ceux-ci tentent, ici et là, d'identifier et de promouvoir des solutions valorisant leurs contributions dans leurs univers professionnels. Ils sont aussi des lieux où le poids de la « double journée » est évoqué. Symétriquement, des cadres fonctionnels favorisent certains collectifs afin de faciliter la diffusion de pratiques plus efficientes. Quant à certains cadres dirigeants, la mise en avant de tels groupes leur permet d'incarner une culture d'entreprise où les relations de subordination s'effaceraient au profit d'un intrapreneuriat généralisé. Ces groupes multiformes, sont-ils des instances où s'élaborent de nouvelles professionnalités ou ne sont-ils que des tentatives éphémères visant à faire exister des métiers irréductiblement dépréciés ? [résumé éditeur]