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Centre de documentation sur la formation et le travailPORTAIL DOCUMENTAIRE
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TOUATY Elsa

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Étude et rapport | Les employés des centres d'appels ou la flexibilié sous toutes ses formes.

Ministère de la jeunesse, de l'éducation nationale et de la recherche, Act consultants, DESSUS Noémi, TOUATY Elsa (collab.)
Paris : Ministère de la jeunesse, de l'éducation nationale et de la recherche, 11/2002 | 130 p.

Mots-clés : Organisation travail ; Centre d'appel ; Employé ; Professionnalisation

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