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Centre de documentation sur la formation et le travailPORTAIL DOCUMENTAIRE
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ROUX Stéphane

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Dossier documentaire | Le travail dans les centres d'appel : synthèse documentaire.

Cnam, Institut national des techniques de la documentation, BONNAFOUX Sylvain, EL GAMMAL Paul, ROUX Stéphane
Paris : Cnam, 05/2005 | pag. mult. H

Mots-clés : Centre d'appel ; Synthèse ; Dossier documentaire

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