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Centre de documentation sur la formation et le travailPORTAIL DOCUMENTAIRE
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MATHON Claire

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Mémoire médiation | L'apport des qualités relationnelles du médiateur dans la formation des managers pour traiter le désaccord, prévenir le conflit, et aider à la gestion du changement dans les organisations.

MATHON Claire
Paris : Cnam, 2011 | 70 p.

Mots-clés : Médiateur ; Médiation formation ; Conduite changement ; Cadre ; Qualification sociale

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